Процессы
Убираем ручные пересылки и связываем CRM, 1С, таблицы и Telegram в один рабочий контур.
ПодробнееАвтоматизируем процессыи запускаем цифровые продукты
Берём бизнес-задачу и доводим её до работающей системы: анализ → пилот за 7–14 дней → внедрение. Без хайпа, без обещаний 10× за день.
Где мы даём эффект
Все направления работы Пять точек, где автоматизация ускоряет бизнес
Ассистенты
Помощники, которые отвечают клиентам и сотрудникам, разбирают запросы и запускают нужные действия.
ПодробнееДокументы и знания
Быстрый поиск и ответы по регламентам, договорам, прайсам и внутренним базам знаний.
ПодробнееЗаявки и продажи
Разбор входящих обращений, следующий шаг, напоминания и черновики ответов для менеджеров.
ПодробнееЦифровые продукты
Кабинеты, сервисы и внутренние инструменты — от идеи до первой рабочей версии.
ПодробнееБизнес-проблемы → рабочие системы
Что тормозит работу. И что меняется после внедрения.
До
Заявки теряются в почте, мессенджерах и таблицах
После
Единый поток входящих с автоматическим разбором и владельцем задачи
До
Сотрудники по полчаса ищут ответ в регламентах и договорах
После
Помощник отвечает по документам и показывает, откуда взят ответ
До
Идея для нового продукта зависла на этапе «надо обсудить»
После
Первая рабочая версия с реальными пользователями за 4–8 недель
До
Менеджер тратит вечер на отчёты вместо звонков
После
Сводка по сделкам собирается сама — утром приходит в Telegram
от процессов — к работающим решениям
Все кейсы ↗Восемь направлений. Один подход — собирать работающую систему, а не отдельные инструменты.
Что мы делаем
Услуги — не каталог, а система.
Мы не продаём изолированные услуги. В одном проекте могут соединяться процессы, бизнес-ассистенты, документы, продажи, продуктовая разработка и интеграции.
Автоматизация бизнес-процессов
Снимаем ручную рутину там, где она съедает время команды. Собираем единый поток с понятными ролями и контрольными точками.
Подключение каналов и CRMМаршруты задач и сроки реакцииПонятные отчёты по работе процесса
Подробнее →Ассистенты и боты для бизнеса
Не бот ради бота, а помощник, который берёт конкретный шаг в работе команды или общении с клиентом.
Внутренний помощник командыБот для клиентов и заявокРазбор диалогов и частых вопросов
Подробнее →Поиск и ответы по документам
Регламенты, договоры и база знаний становятся понятным источником ответов со ссылкой на конкретный пункт.
Обновление базы документовПрава доступа для сотрудниковПоиск, чат и виджет для команды
Подробнее →Заявки и продажи
От первого касания до понятной заявки в CRM с приоритетом, следующим шагом и черновиком ответа.
Поиск клиентов и первичный контактСценарии работы менеджераПрогноз и контроль воронки
Подробнее →Цифровые продукты и быстрый запуск
Превращаем идею в работающий сервис: логика продукта, интерфейс, серверная часть, интеграции и релиз.
Описание задачи, прототип, дизайнРазработка полной рабочей версииЗапуск и сопровождение
Подробнее →Интеграции
1C, CRM, мессенджеры, таблицы, почта — связываем интерфейсы и данные в один контур.
Обмен данными между системамиСвязки без тяжёлой разработкиПеренос и очистка данных
Подробнее →Демо · ответы по документам
Спросите документ, а не сотрудника.
Юрист, менеджер или HR задают вопрос — получают ответ со ссылкой на конкретный пункт. Без чтения десятков страниц регламента.
Демо · Обработка заявки
От входящей заявки — к готовому действию.
Сообщение из формы или мессенджера автоматически разбирается: тип запроса, важные детали, краткое резюме, следующий шаг и черновик ответа. Менеджер только нажимает «Отправить».
Как мы работаем
Пять шагов от задачи до работающей системы
01
Мини-аудит
Разбираем задачу и быстро определяем, где автоматизация действительно даст эффект.
30–60 мин02
Гипотеза
Формулируем ожидаемый эффект, сценарий работы и основу будущего решения.
1–3 дня03
Пилот
Собираем первую рабочую версию на реальных данных и проверяем гипотезу на практике.
7–14 дней04
Внедрение
Доводим решение до рабочего использования, подключаем процессы и команду клиента.
2–6 недель05
Сопровождение
Развиваем систему дальше: мониторинг, улучшения, новые сценарии и поддержка.
постоянноПочему FTD.by
Не внедряем технологии ради технологий. Собираем решения, которые реально работают.
Наша ценность — не в громких обещаниях, а в понятном процессе: разобраться, спроектировать, быстро проверить на практике и довести до рабочего результата.
Следующий шаг
Расскажите, что тормозит бизнес — соберём гипотезу.
60–90 минут разговора, и у вас на руках: где автоматизировать, где запускать продукт, что считать ROI и что делаем в первые 14 дней.